Termini e Condizioni
1. Informazioni legali su di noi
Hiscox S.A., Italian Branch.
Iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi, numero di registrazione 14363600967.
Partita IVA / Codice Fiscale: 14363600967.
Iscritta all’Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione tenuto presso l’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, con codice IVASS n. D985R.
2. Caratteristiche e uso del Sito Web
2.1. I presenti Termini e Condizioni si applicano al sito web “https://italia.hiscox.eu/" e ne disciplinano l’utilizzo. L’uso del nostro Sito Web implica l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni, senza riserve né condizioni. L’utente si impegna inoltre a rispettare eventuali restrizioni d’uso applicabili nel Paese dal quale accede al Sito Web.
Il Sito Web contiene informazioni di carattere generale su Hiscox e sui prodotti e servizi offerti. Il Sito e i suoi contenuti hanno finalità esclusivamente commerciali e non costituiscono in alcun caso consulenza di investimento né consulenza assicurativa o di altra natura.
Per ricevere una consulenza personalizzata sui nostri prodotti e servizi, l’utente è invitato a contattare il proprio intermediario assicurativo o Hiscox tramite i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.
In ogni caso, si precisa che i prodotti e i servizi Hiscox sono generalmente offerti esclusivamente ai clienti finali tramite intermediari assicurativi collaboratori. Pertanto, i prodotti assicurativi Hiscox non sono sottoscrivibili online.
2.2 Hiscox si riserva il diritto di modificare il presente Avviso Legale per motivi legali o commerciali. Si raccomanda pertanto di consultare i Termini e Condizioni prima di ogni accesso al Sito Web, in quanto saranno applicabili quelli vigenti al momento dell’ultimo utilizzo.
2.3 Usi consentiti del Sito Web
- Accedere al Sito Web e ai suoi contenuti tramite un browser compatibile.
- È consentita la creazione di copie temporanee nella misura in cui ciò avvenga nel corso di un normale utilizzo del Sito Web e esclusivamente per agevolarne l’accesso.
Stampare una copia cartacea o salvare una copia elettronica dei contenuti del Sito Web esclusivamente per uso personale, purché tale utilizzo non violi quanto indicato nella sezione successiva “Usi non consentiti del Sito Web”.
2.4 Usi non consentiti del Sito Web
- È vietata la riproduzione di qualsiasi contenuto o sezione del Sito Web per finalità diverse da quelle strettamente personali.
- È vietato cancellare, manipolare, alterare o modificare qualsiasi contenuto del Sito Web, nonché la sua struttura o il suo funzionamento.
- È vietato creare collegamenti ipertestuali verso o dal Sito Web senza la previa autorizzazione scritta di Hiscox. Per richiedere tale autorizzazione, contattare [email protected] .
- È vietato qualsiasi atto che violi diritti d’autore, marchi registrati o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale relativi al Sito Web e ai suoi contenuti.
- È vietato introdurre volontariamente virus informatici, codici dannosi o simili nel Sito Web o nei sistemi Hiscox.
- In generale, è vietato qualsiasi utilizzo contrario alla normativa applicabile.
Hiscox non sarà in alcun caso responsabile per l’uso improprio o scorretto del Sito Web o dei suoi contenuti.
2.5 Collegamenti a siti esterni.
Il Sito Web può contenere collegamenti a siti esterni (come Twitter o YouTube), al sito corporate del gruppo Hiscox o a siti co‑branded. Hiscox fornisce tali collegamenti esclusivamente per comodità dell’utente.
Ai sensi dell’art. 17 del D.Lgs. 70/2003, Hiscox non è responsabile dei contenuti, del funzionamento o dei prodotti e servizi offerti da tali siti esterni, né di eventuali perdite o danni derivanti dal loro utilizzo.
Si invita l’utente a leggere attentamente i termini e condizioni, le informative privacy e gli avvisi legali applicabili a ciascun sito.
3. Diritti di proprietà intellettuale e industriale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Sito Web e ai suoi contenuti (ivi inclusi testi, immagini, loghi, marchi, design e struttura) sono di esclusiva proprietà di Hiscox o utilizzati su licenza.
L’accesso al Sito Web non comporta il conferimento di alcuna licenza o diritto a favore dell’utente.
Qualsiasi uso indebito potrà essere perseguito nelle sedi competenti.
4. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Informativa sulla Policy sulla Privacy di Hiscox, consultabile sul Sito Web.
5. Responsabilità
5.1 L’utente accetta che l’uso del Sito Web avviene “così com’è” e “secondo disponibilità”, vale a dire che ciascun utilizzo è limitato alle risorse disponibili in quel momento ed è soggetto ai Termini e Condizioni vigenti al momento dell’accesso.
5.2 In nessun caso Hiscox potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni che l’utente dichiari di aver subito a seguito dell’uso del Sito Web o di uno qualsiasi dei suoi strumenti o contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il mancato guadagno, la riduzione del volume d’affari, la perdita di ricavi, di avviamento, di software o dati, di attività o di opportunità commerciali, nonché qualsiasi perdita consequenziale o danno indiretto derivante dall’uso del Sito Web.
5.3 Hiscox si impegna a garantire, per quanto possibile, che le informazioni contenute nel Sito Web siano corrette. Tuttavia, poiché tali informazioni hanno carattere esclusivamente informativo e non contrattuale, e fatta eccezione per eventuali offerte o comunicazioni pubblicitarie vincolanti pubblicate sul Sito Web, Hiscox non si assume alcuna responsabilità per eventuali inesattezze o omissioni presenti nel Sito Web, nei suoi contenuti (ivi incluso il Centro Documenti) o negli strumenti messi a disposizione.
In ogni caso, prima di assumere qualsiasi decisione basata sulle informazioni contenute nel Sito Web, l’utente è invitato a contattare il proprio intermediario assicurativo o Hiscox al fine di ottenere informazioni di natura legale o contrattuale e una consulenza personalizzata sui prodotti assicurativi.
Hiscox non sarà responsabile di alcuna azione intrapresa dall’utente sulla base delle informazioni contenute nel Sito Web.
5.4 In particolare, le informazioni relative a “Sinistri / Claims” presenti nel Sito Web hanno carattere generale e commerciale e non devono essere considerate come indicazione di azioni da intraprendere, né come consulenza su prodotti assicurativi. Tali informazioni non sono vincolanti per Hiscox né possono essere interpretate come indicazione della posizione che Hiscox adotterà in relazione a un singolo sinistro o al relativo trattamento o gestione.
Hiscox non si assume alcuna responsabilità per eventuali azioni intraprese dall’utente facendo affidamento su tali informazioni, né per eventuali perdite o danni che l’utente dichiari di aver subito in conseguenza di tali azioni.
5.5 Hiscox non è responsabile dei commenti, delle immagini o di qualsiasi altro contenuto pubblicato da terzi o da membri della propria organizzazione sui propri canali social. Hiscox si riserva il diritto di moderare i contenuti dei propri canali social, rimuovendo periodicamente quelli offensivi, inappropriati o contrari alla normativa applicabile.
Per quanto riguarda il Blog Aziendale, i contributi pubblicati dai membri dell’organizzazione Hiscox sono espressi esclusivamente a titolo personale, non seguono istruzioni di Hiscox e non possono in alcun caso essere attribuiti a Hiscox, che non si assume alcuna responsabilità per tali contenuti.
5.6 Hiscox non si assume alcuna responsabilità in merito alla veridicità o all’adeguatezza dei contenuti dei documenti pubblicati nella Sala Stampa, che consistono in estratti di informazioni o articoli apparsi sui media, sui social media o in studi specialistici di settore, sui quali Hiscox non esercita alcun controllo.
6. Sospensione e cessazione del servizio
6.1 In qualità di titolare del Sito Web, Hiscox potrà sospendere l’accesso al Sito Web o il suo funzionamento in qualsiasi momento, ad esempio per attività di riparazione o manutenzione, ovvero per aggiornare i contenuti o le funzionalità del Sito Web. Pertanto, l’accesso o l’utilizzo del Sito Web, o di qualsiasi sito o pagina ad esso collegati, non sarà necessariamente continuo né privo di errori.
6.2 Hiscox potrà bloccare immediatamente l’accesso dell’utente al Sito Web in caso di violazione di uno qualsiasi dei presenti Termini e Condizioni, senza obbligo di preavviso o comunicazione.
6.3 In ogni caso, Hiscox si riserva il diritto di interrompere l’accesso pubblico al Sito Web in qualsiasi momento.
7. Le “Regole Hiscox” sui nostri Social Media
7.1 Siamo presenti sui canali Twitter, YouTube e sul Blog aziendale con l’obiettivo di instaurare un dialogo e avvicinarci a chiunque sia interessato alle nostre attività. Incoraggiamo inoltre gli utenti a partecipare al dibattito sui temi più rilevanti che pubblichiamo in relazione al nostro settore. In particolare, desideriamo che tutti si sentano il più possibile a proprio agio nel momento in cui interagiscono sui nostri Social Media.
7.2 Hiscox non è responsabile dei commenti pubblicati sui propri Social Media o canali digitali. I commenti dei dipendenti del gruppo Hiscox sono espressi esclusivamente a titolo personale e non devono essere intesi come effettuati su incarico, sotto la direzione o secondo le istruzioni di Hiscox.
7.3 Al fine di garantire che i contenuti dei nostri canali digitali risultino sempre di interesse, sia per quanto riguarda le informazioni e i commenti provenienti da Hiscox sia quelli di terzi, procederemo a una moderazione periodica dei contenuti, con l’obiettivo di offrire sempre la migliore qualità possibile.
A titolo esemplificativo, verranno rimossi i seguenti contenuti o commenti:
Contenuti che possano essere discriminatori per sesso, età, razza, ecc.
Spam, inclusi messaggi o commenti di natura promozionale o commerciale.
Contenuti che violino la legge (in materia di proprietà intellettuale o industriale, concorrenza sleale, ecc.) o che siano osceni, indecenti, falsi o immorali.
Qualsiasi informazione personale, quali fotografie, documenti di identità, numeri di telefono, indirizzi, ecc.
File che contengano virus, siano corrotti o possano arrecare danni ai computer o ai dispositivi degli utenti.
File scaricabili, inclusi i link che rimandano a tali file.
Contenuti che includano linguaggio offensivo o volgare.
Post che menzionino membri di Hiscox senza il loro consenso.
Contenuti che screditino i membri del gruppo Hiscox.
Nel momento in cui l’utente utilizza uno qualsiasi dei nostri canali digitali, accetta le presenti Regole, nonché i Termini e Condizioni e la Informativa sulla Privacy e sui Cookie.
Si ricorda all’utente l’obbligo di rispettare il contenuto delle nostre Regole e i nostri collaboratori.
Qualora l’utente visualizzi contenuti o commenti sui nostri Social Media che ritenga non conformi alle Regole Hiscox o ai presenti Termini e Condizioni, è invitato a contattarci all’indirizzo [email protected]. Ci impegniamo ad analizzare in buona fede tali segnalazioni e ad adottare una decisione adeguata alle circostanze del singolo caso.
In ogni caso, qualora un utente persista in comportamenti offensivi o nella violazione delle Regole Hiscox, il suo accesso ai canali digitali potrà essere bloccato per future interazioni.
7.4 Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti dei nostri Social Media e le presenti Regole, in particolare in considerazione della rapida evoluzione dei Social Media. Si invita pertanto l’utente a consultarle regolarmente.
7.5 Qualora un contenuto pubblicato dall’utente su uno dei nostri canali risulti di interesse per il nostro reparto marketing, lo contatteremo per richiedere la sua autorizzazione all’utilizzo di tale contenuto.
8. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana e devono essere interpretati conformemente alla stessa.
9. Foro competente
Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro italiano territorialmente competente.
10. Contatti